Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

PIGEONFLOW

En PigeonFlow, nuestra prioridad es que recibas tus productos en perfectas condiciones y dentro
de los plazos establecidos. A continuación, detallamos los términos legales de nuestra logística
para envíos internacionales.
1. Tiempo de Procesamiento y Preparación
Cada pedido pasa por un proceso de verificación, control de calidad y embalaje antes de salir de
nuestros almacenes. Este proceso es esencial para garantizar la integridad de tu compra.
Plazo de preparación: 3 días hábiles.
*Los días hábiles no incluyen fines de semana ni festivos nacionales o locales.
2. Tiempos de Tránsito y Envío
Una vez que el paquete es entregado a la empresa de logística internacional, los tiempos de
transporte estimados son:
Plazo de envío: 9 días hábiles.
Realizamos envíos a todo el mundo. Tenga en cuenta que, aunque nos esforzamos por cumplir
estos plazos, factores externos como trámites aduaneros en el país de destino pueden afectar la
fecha final de entrega.
3. Resumen Logístico

Fase del Pedido Tiempo Estimado
Preparación y Gestión 3 días hábiles
Envío Internacional 9 días hábiles

Entrega Total Estimada 12 días hábiles.

4. Seguimiento del Envío
Proporcionaremos un número de seguimiento (tracking) una vez que el pedido haya sido
despachado. Es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento de su paquete a través del
enlace proporcionado.
5. Aduanas e Impuestos de Importación
Para envíos fuera de nuestra jurisdicción principal, el cliente es el importador oficial y debe cumplir
con todas las leyes y reglamentos del país de destino. Los posibles aranceles aduaneros,
impuestos o tasas de despacho no están incluidos en el precio y corren a cargo del comprador.
6. Direcciones de Entrega
PigeonFlow no se hace responsable de pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas,
incompletas o la ausencia del destinatario en el momento de la entrega. Por favor, verifique sus
datos antes de confirmar la compra.